En Bon Marché elegimos cada pieza con amor y dedicación, y deseamos que cuando llegue a tu casa te enamores tanto como nosotros 🤍
Si por algún motivo necesitás realizar un cambio, estamos para ayudarte.
Podés solicitar un cambio dentro de los 10 días corridos desde que recibís tu pedido.
El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con su packaging original.
No realizamos devoluciones de dinero, pero podés elegir otro producto o recibir una nota de crédito para usar cuando quieras.
Sabemos que a veces pueden ocurrir imprevistos.
Si tu producto llegó dañado o con alguna falla:
Escribinos dentro de las 48 horas de recibido.
Envianos fotos del producto y del packaging.
Nos ocupamos de resolverlo y gestionar el cambio correspondiente.
En cambios voluntarios, el costo de envío corre por cuenta del cliente.
Si hubo un error o falla, nos hacemos cargo nosotros.
Podés escribirnos por mensaje directo o por WhatsApp indicando:
Número de pedido
Motivo del cambio
Fotos si corresponde
Te vamos a responder lo antes posible para acompañarte en el proceso 🤍
